Πολιτική Επιστροφής
Η Fourfourela διαθέτει πολιτική επιστροφών διάρκειας 10 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 10 ημέρες από τη λήψη του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Προϋποθέσεις Επιστροφής:
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική συσκευασία
- Απαιτείται απόδειξη αγοράς
Πώς να ξεκινήσετε επιστροφή:
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fourfourela.gr.
Οι επιστροφές αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Fourfourela
Πασχίδη Θωμά 82,
Ιωάννινα
Τηλέφωνο: 6936575225
Αφού εγκριθεί η επιστροφή, θα λάβετε ετικέτα αποστολής επιστροφής και οδηγίες για την αποστολή του πακέτου.
Μην αποστέλλετε προϊόντα χωρίς προηγούμενη επικοινωνία — δεν θα γίνονται δεκτά.
Ζημιές και Προβλήματα:
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή.
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, φθαρμένο ή λάθος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να το διορθώσουμε.
Εξαιρέσεις / Μη επιστρεπτέα αντικείμενα:
Δεν μπορούν να επιστραφούν:
- Ευπαθή αγαθά (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά)
- Εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. προσωποποιημένα ή ειδικές παραγγελίες)
- Προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. καλλυντικά)
- Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια
- Είδη προσφοράς
- Κάρτες δώρων
Για απορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ανταλλαγές:
Ο πιο άμεσος τρόπος για να εξασφαλίσετε το προϊόν που θέλετε είναι να επιστρέψετε το υπάρχον και να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία.
14-ήμερη Περίοδος (ΕΕ):
Για παραγγελίες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα ακύρωσης ή επιστροφής εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.
Ισχύουν οι ίδιες προϋποθέσεις: το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, με ετικέτες, στην αρχική συσκευασία και με την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφή Χρημάτων:
Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας:
- Θα ενημερωθείτε για την έγκριση ή απόρριψη
- Αν εγκριθεί, το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών
Λάβετε υπόψη ότι οι τράπεζες/πιστωτικές κάρτες μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Αν περάσουν πάνω από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση χωρίς επιστροφή, επικοινωνήστε στο info@fourfourela.gr.
